CXトレンド最前線！
生成系AIが起こす近未来のCX変革とは？
2023年9月22日(金)開催
多数のお申し込みをいただき、誠にありがとうございました。
本セミナーにつきましては、定員を上回るお申し込みがありましたので、受付を締め切りとさせていただきます。
またのお申し込みをお待ちしております。
生成系AIの登場により、多くの仕事に影響が及ぶと言われています。
その多くは生産性向上に関するものですが、顧客体験への影響について、検討されていますでしょうか。
生成系AIによって顧客とのコミュニケーションやコンテンツがどう変わるのか、直近のCX観点での生成系AIの状況等を踏まえ、近未来におけるCX向上への展望について解説いただきます。
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タイトル |
CXトレンド最前線！ |
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日時 |
2023年9月22日(金)14時00分～14時30分（予定） |
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定員 |
200名程度 |
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会場 |
オンライン |
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登録方法 |
以下のお申し込みフォームより参加登録を行ってください。
お申し込みいただいた方には受付完了メールを送付いたします。30分以内に完了メールが届かない場合は、再度お申し込みください。 |
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視聴方法 |
視聴用URLについては、受付完了メールにてご案内いたします。 |
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参加費 |
無料 |
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対象 |
マーケティング/顧客管理部門等でCX向上取組を検討されている皆様 |
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主催 |
西日本電信電話(株) |
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注意事項 |
先着順で上限に達し次第受付を終了させていただきます。お早めにお申し込みください。 |
次世代コンタクトセンター戦略立案、オムニチャネル業務構築、AIを活用した顧客接点改革など、戦略、組織、業務、IT、教育の分野でコンサルティングとソリューションを提供。
コールセンタージャパン誌への連載など寄稿活動、5年後のコンタクトセンター研究会リーダー、ラジオ出演のほか、一般社団法人CRM協議会の常務理事として、ベストプラクティス賞の選考委員も担当。